Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Informații generale

DAFIX CARGO S.R.L. acordă o importanță deosebită protejării vieții private și a datelor cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.dafixcargo.ro sau care contactează societatea prin intermediul datelor de contact publicate pe acesta.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem prelucra, în ce scopuri, în baza căror temeiuri legale, pentru cât timp pot fi păstrate și care sunt drepturile persoanelor vizate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, denumit în continuare „GDPR”, precum și cu celelalte prevederi legale aplicabile.

2. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DAFIX CARGO S.R.L.
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J38/136/2014
Cod unic de înregistrare: RO32891603
Sediul social: Str. Mihai Eminescu nr. 26, bl. B14, sc. B, et. 8, ap. 35, Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea, România
Reprezentant legal: Dafincescu Valentin

Date de contact:

Telefon: +4 0765 563 220
Telefon: +4 0757 119 555
E-mail: info@dafixcargo.ro
Website: www.dafixcargo.ro

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@dafixcargo.ro.

3. Cui i se adresează această politică

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică:

• vizitatorilor website-ului www.dafixcargo.ro;
• persoanelor care contactează societatea prin e-mail sau telefon;
• reprezentanților, angajaților sau persoanelor de contact ale clienților și potențialilor clienți;
• reprezentanților furnizorilor, partenerilor și colaboratorilor;
• persoanelor care solicită informații sau oferte privind serviciile DAFIX CARGO S.R.L.

Website-ul are exclusiv rol de prezentare a societății, a activității, a flotei și a serviciilor oferite.

Website-ul nu permite crearea unor conturi, plasarea unor comenzi, efectuarea unor plăți sau încheierea automată a unor contracte.

De asemenea, website-ul nu pune la dispoziție un formular de contact. Comunicarea cu DAFIX CARGO S.R.L. se poate realiza prin e-mail sau telefon, folosind datele de contact publicate pe website.

4. Ce date cu caracter personal putem prelucra

4.1. Date transmise prin e-mail

Atunci când ne contactați prin e-mail, putem prelucra următoarele categorii de date:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon, dacă este menționat în mesaj sau în semnătura e-mailului;
• denumirea companiei pe care o reprezentați;
• funcția sau calitatea profesională;
• informațiile incluse în solicitarea transmisă;
• informații privind serviciile solicitate;
• informații privind trasee, mărfuri, volume, termene sau alte elemente necesare pregătirii unei oferte;
• documentele și fișierele pe care alegeți să ni le transmiteți;
• istoricul comunicărilor purtate cu societatea.

Vă rugăm să nu ne transmiteți date cu caracter personal care nu sunt necesare soluționării solicitării și să evitați transmiterea unor categorii speciale de date, precum informații medicale, date biometrice, informații privind convingerile religioase sau politice ori alte informații sensibile.

4.2. Date comunicate telefonic

Atunci când ne contactați telefonic, putem prelucra datele pe care ni le comunicați în mod voluntar, precum:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• compania reprezentată;
• informații referitoare la serviciul solicitat;
• informații necesare pregătirii unei oferte sau continuării comunicării.

DAFIX CARGO S.R.L. nu înregistrează în mod obișnuit convorbirile telefonice. În cazul în care această practică se va modifica, persoanele apelante vor fi informate în prealabil, potrivit prevederilor legale aplicabile.

4.3. Date tehnice colectate la accesarea website-ului

Atunci când accesați website-ul, anumite date tehnice pot fi colectate automat de serverul pe care este găzduit acesta sau de sistemele de securitate și administrare.

Aceste date pot include:

• adresa IP;
• data și ora accesării;
• paginile accesate;
• adresa paginii de pe care ați ajuns pe website;
• tipul și versiunea browserului;
• tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• limba browserului;
• informații privind erorile tehnice;
• date privind durata și modul de utilizare a website-ului;
• date incluse în jurnalele tehnice ale serverului.

Aceste informații sunt utilizate în principal pentru funcționarea, administrarea și securizarea website-ului, prevenirea accesului neautorizat și identificarea eventualelor probleme tehnice.

4.4. Date colectate prin Google Analytics

Website-ul poate utiliza Google Analytics pentru a obține informații statistice privind modul în care este accesat și utilizat.

În funcție de configurarea serviciului și de opțiunile exprimate de utilizator, Google Analytics poate colecta informații precum:

• numărul de vizitatori și sesiuni;
• paginile vizitate;
• durata aproximativă a vizitei;
• interacțiunile cu anumite elemente ale website-ului;
• tipul dispozitivului;
• tipul și versiunea browserului;
• sistemul de operare;
• sursa aproximativă a traficului;
• localizarea geografică aproximativă;
• identificatori online generați prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Google arată că implementarea standard Google Analytics poate colecta informații despre numărul utilizatorilor, sesiuni, localizare aproximativă, browser și dispozitiv.

Datele colectate sunt utilizate pentru realizarea unor statistici, înțelegerea modului de utilizare a website-ului și îmbunătățirea conținutului și performanței acestuia.

Google Analytics nu trebuie activat înainte ca utilizatorul să își exprime consimțământul pentru cookie-urile de analiză, cu excepția situațiilor în care o anumită configurație nu implică accesarea sau stocarea unor informații pe dispozitiv și este permisă de legislația aplicabilă.

4.5. Google Tag Manager

Website-ul poate utiliza Google Tag Manager pentru administrarea și încărcarea anumitor coduri, etichete și servicii utilizate pe website.

Google Tag Manager este un instrument de administrare tehnică. Utilizarea acestuia nu înlocuiește obligația de a obține consimțământul pentru serviciile care folosesc cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire.

Etichetele aferente Google Analytics, Google Maps, YouTube sau altor servicii care nu sunt strict necesare trebuie configurate astfel încât să nu fie activate înainte de exprimarea consimțământului corespunzător.

4.6. Google Maps

Website-ul poate include hărți sau alte elemente furnizate prin Google Maps.

Atunci când o hartă Google Maps este încărcată, browserul utilizatorului se poate conecta la serverele Google. În acest context, Google poate primi informații precum:

• adresa IP;
• informații despre dispozitiv și browser;
• data și ora accesării;
• pagina de pe care a fost încărcată harta;
• informații privind interacțiunea cu harta;
• identificatori stocați prin cookie-uri sau tehnologii similare.

În măsura în care integrarea Google Maps presupune utilizarea unor cookie-uri sau tehnologii care nu sunt strict necesare, aceasta va fi activată numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

4.7. YouTube

Website-ul poate include videoclipuri găzduite pe platforma YouTube.

Atunci când un videoclip YouTube este încărcat sau redat, Google și YouTube pot primi informații despre vizita utilizatorului, inclusiv:

• adresa IP;
• informații despre dispozitiv și browser;
• pagina vizitată;
• data și ora accesării;
• interacțiunea cu videoclipul;
• identificatori asociați cookie-urilor sau contului Google, atunci când utilizatorul este autentificat.

În măsura posibilului, videoclipurile pot fi integrate folosind setări de confidențialitate extinsă. Cu toate acestea, încărcarea sau redarea unui videoclip poate conduce la transmiterea unor date către Google.

Conținutul YouTube care nu este strict necesar trebuie blocat până la exprimarea consimțământului utilizatorului.

Google utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea serviciilor sale și pentru înțelegerea modului în care acestea sunt utilizate.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării

Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

5.1. Răspunsul la solicitări

Prelucrăm datele pentru a:

• răspunde mesajelor și întrebărilor;
• furniza informații despre serviciile oferite;
• clarifica detaliile unei solicitări;
• transmite o ofertă personalizată;
• continua comunicarea cu un potențial client sau partener.

Temeiul juridic poate fi reprezentat de efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și, după caz, de interesul legitim al societății de a comunica cu persoanele interesate de serviciile sale.

5.2. Încheierea și executarea contractelor

Atunci când comunicarea conduce la o colaborare, datele pot fi utilizate pentru:

• negocierea și încheierea contractului;
• preluarea și confirmarea comenzilor;
• organizarea serviciilor de transport sau logistică;
• comunicarea cu reprezentanții clientului;
• emiterea și gestionarea documentelor;
• îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Temeiul juridic este reprezentat de încheierea și executarea contractului sau de interesul legitim al societății de a gestiona relația contractuală, atunci când persoana vizată acționează ca reprezentant al unei persoane juridice.

5.3. Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile societății, inclusiv a obligațiilor contabile, fiscale, comerciale, de transport, arhivare sau furnizare de informații către autoritățile competente.

Temeiul juridic este reprezentat de îndeplinirea unei obligații legale.

5.4. Administrarea și securizarea website-ului

Datele tehnice pot fi prelucrate pentru:

• asigurarea funcționării website-ului;
• identificarea și remedierea erorilor;
• prevenirea atacurilor informatice;
• prevenirea accesului neautorizat;
• protejarea infrastructurii informatice;
• investigarea incidentelor de securitate;
• realizarea unor copii de siguranță.

Temeiul juridic este interesul legitim al DAFIX CARGO S.R.L. de a administra și proteja website-ul, sistemele informatice și informațiile societății.

5.5. Analiza utilizării website-ului

În cazul în care v-ați exprimat consimțământul, datele colectate prin Google Analytics sau alte instrumente similare pot fi utilizate pentru:

• realizarea unor statistici;
• măsurarea traficului;
• identificarea paginilor de interes;
• îmbunătățirea structurii și conținutului;
• evaluarea performanței tehnice a website-ului.

Temeiul juridic este consimțământul utilizatorului.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

5.6. Încărcarea conținutului extern

Google Maps, videoclipurile YouTube și alte elemente externe care pot prelucra date sau utiliza cookie-uri vor fi încărcate, atunci când este necesar, în baza consimțământului utilizatorului.

Refuzul consimțământului nu va împiedica, în principiu, accesarea celorlalte informații de pe website, însă anumite hărți, videoclipuri sau funcționalități externe pot să nu fie disponibile.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza:

• cookie-uri strict necesare;
• cookie-uri pentru memorarea preferințelor;
• cookie-uri de analiză și statistică;
• cookie-uri asociate conținutului Google Maps;
• cookie-uri asociate videoclipurilor YouTube;
• tehnologii similare necesare funcționării anumitor servicii.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile funcționării website-ului sau furnizării unui serviciu solicitat de utilizator.

Cookie-urile de analiză, statistică sau cele asociate conținutului extern vor fi utilizate numai după exprimarea consimțământului, atunci când legislația impune acest lucru.

Utilizatorul trebuie să poată accepta, refuza sau configura separat categoriile de cookie-uri și să își poată retrage consimțământul la fel de ușor cum l-a acordat.

Informații detaliate privind cookie-urile utilizate, furnizorii, scopurile și duratele acestora sunt prezentate în documentul separat Politica privind modulele cookie.

7. Caracterul obligatoriu sau facultativ al furnizării datelor

Furnizarea datelor prin e-mail sau telefon este voluntară.

Totuși, anumite informații pot fi necesare pentru a vă putea răspunde, pentru a pregăti o ofertă sau pentru a analiza posibilitatea furnizării unui serviciu.

În cazul în care nu ne transmiteți informațiile necesare, este posibil să nu vă putem răspunde complet, să nu putem pregăti oferta solicitată sau să nu putem continua demersurile precontractuale.

8. Sursa datelor

În general, datele sunt obținute direct de la persoana vizată, atunci când aceasta:

• transmite un e-mail;
• contactează societatea telefonic;
• solicită o ofertă;
• comunică în numele unei companii;
• interacționează cu website-ul.

În anumite situații, datele pot fi primite de la:

• compania pe care o reprezentați;
• un client, furnizor sau partener contractual;
• o persoană care vă indică drept persoană de contact;
• surse publice, în limitele permise de lege.

9. Cui putem dezvălui datele

Datele pot fi comunicate, în funcție de necesitate, următoarelor categorii de destinatari:

• angajaților și colaboratorilor autorizați ai DAFIX CARGO S.R.L.;
• furnizorului de găzduire a website-ului;
• furnizorului serviciului de e-mail;
• furnizorilor de mentenanță și administrare IT;
• furnizorilor de securitate informatică și realizare a copiilor de siguranță;
• Google, în legătură cu serviciile Google Analytics, Tag Manager, Maps sau YouTube;
• contabililor, auditorilor, consultanților juridici sau fiscali;
• partenerilor și subcontractanților implicați în furnizarea serviciilor solicitate;
• autorităților publice, instanțelor sau altor instituții, atunci când comunicarea este impusă de lege;
• altor persoane, atunci când există un temei juridic valabil sau consimțământul persoanei vizate.

Furnizorii care prelucrează date în numele societății vor putea utiliza datele numai potrivit instrucțiunilor primite, obligațiilor contractuale și legislației aplicabile.

10. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori utilizați de website, inclusiv entități din cadrul grupului Google, pot prelucra sau permite accesarea datelor din țări situate în afara Spațiului Economic European.

În cazul unor astfel de transferuri, vor fi utilizate, după caz, mecanisme recunoscute de legislația europeană, precum:

• o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;
• Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor, pentru organizațiile eligibile și certificate;
• clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
• măsuri suplimentare tehnice, contractuale sau organizatorice;
• alte derogări sau mecanisme permise de GDPR.

Google publică informații privind mecanismele utilizate pentru transferurile internaționale de date, inclusiv participarea la cadre de transfer și utilizarea altor garanții legale.

11. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

La stabilirea perioadei de păstrare luăm în considerare:

• scopul prelucrării;
• natura și sensibilitatea datelor;
• durata comunicării sau a relației contractuale;
• obligațiile legale de păstrare;
• termenele de prescripție aplicabile;
• necesitatea soluționării unor reclamații sau litigii;
• cerințele de securitate informatică.

În general:

• mesajele care nu conduc la încheierea unei colaborări pot fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă, în vederea dovedirii comunicării și apărării drepturilor societății;
• datele aferente relațiilor contractuale vor fi păstrate pe durata contractului și ulterior potrivit obligațiilor legale și termenelor de prescripție aplicabile;
• documentele financiar-contabile vor fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația aplicabilă;
• jurnalele tehnice și datele de securitate vor fi păstrate pentru perioada necesară identificării incidentelor și protejării sistemelor;
• datele colectate prin Google Analytics vor fi păstrate conform perioadei configurate în contul Google Analytics și regulilor aplicabile serviciului;
• preferințele privind consimțământul pentru cookie-uri vor fi păstrate pentru perioada necesară dovedirii și respectării opțiunilor utilizatorului.

Google Analytics permite configurarea perioadelor de păstrare pentru anumite date la nivel de utilizator și eveniment, iar durata concretă depinde de setările proprietății Analytics și de tipul datelor colectate.

La expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în conformitate cu obligațiile legale.

12. Securitatea datelor

DAFIX CARGO S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• distrugerii;
• modificării;
• divulgării accidentale sau ilegale;
• utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include controlul accesului, protejarea conturilor, actualizarea sistemelor, realizarea copiilor de siguranță, utilizarea conexiunilor securizate și limitarea accesului la date numai la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

13. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date care vă privesc și de a primi informații privind prelucrarea acestora.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

În anumite situații, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

Acest drept nu este absolut și poate fi limitat atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori pentru alte motive prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea utilizării datelor în situațiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este realizată prin mijloace automate, puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, cu excepția situațiilor permise de lege.

DAFIX CARGO S.R.L. nu utilizează website-ul pentru adoptarea unor astfel de decizii automate.

Drepturile privind accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția și deciziile automate sunt prevăzute de articolele 15–22 din GDPR.

14. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți transmite o solicitare la:

info@dafixcargo.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei vizate și a datelor la care se referă.

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de GDPR. În funcție de complexitatea și numărul solicitărilor, termenul poate fi prelungit în condițiile legii, situație în care persoana vizată va fi informată.

Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. În cazul solicitărilor vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului repetitiv, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza soluționarea solicitării, în condițiile GDPR.

15. Dreptul de a depune o plângere

În cazul în care considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Înainte de depunerea unei plângeri, vă încurajăm să ne contactați la info@dafixcargo.ro, pentru a încerca să soluționăm situația semnalată.

Dreptul de a contacta autoritatea de supraveghere nu este condiționat de contactarea prealabilă a DAFIX CARGO S.R.L. Informațiile și procedura de transmitere a plângerilor sunt publicate de ANSPDCP.

16. Datele minorilor

Website-ul și serviciile DAFIX CARGO S.R.L. nu se adresează în mod special minorilor.

Nu urmărim colectarea intenționată a datelor aparținând minorilor prin intermediul website-ului.

În cazul în care aflăm că am primit datele unui minor fără existența unui temei legal corespunzător, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea sau restricționarea acestora.

17. Linkuri și servicii aparținând terților

Website-ul poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii administrate de terți.

DAFIX CARGO S.R.L. nu controlează și nu este responsabilă pentru modul în care terții respectivi prelucrează datele cu caracter personal.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui website sau serviciu extern înainte de a transmite date personale sau de a utiliza funcționalitățile acestuia.

18. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a reflecta:

• modificări legislative;
• modificări ale serviciilor oferite;
• introducerea sau eliminarea unor funcționalități;
• schimbarea furnizorilor tehnici;
• actualizarea modului de prelucrare a datelor;
• recomandări sau cerințe ale autorităților competente.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

Vă recomandăm să consultați periodic Politica de confidențialitate.

19. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

DAFIX CARGO S.R.L.
Str. Mihai Eminescu nr. 26, bl. B14, sc. B, et. 8, ap. 35
Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea, România

Telefon: +4 0765 563 220
Telefon: +4 0757 119 555
E-mail: info@dafixcargo.ro
Website: www.dafixcargo.ro